Bezorg samen met ons een geweldige eerste woonervaring aan meer dan 21.000 studenten
Xior is de grootste eigenaar & uitbater van studentenhuisvesting in continentaal Europa. Onze missie is om zo veel mogelijk studenten een geweldige eerste woonervaring te laten beleven. We bieden een tweede thuis aan meer dan 21.000 studenten in België, Nederland, Duitsland, Polen, Spanje, Portugal, Denemarken en Zweden. Een plek waar ze kunnen wonen, connecteren, studeren en ontspannen.
We willen meer doen dan enkel de infrastructuur ter beschikking stellen voor onze studenten. Wij geloven dat we een fundamentele rol spelen in de weg die studenten afleggen naar zelfstandigheid. Daarin spelen onze mensen een cruciale rol.
Wil jij hieraan bijdragen als Student Coach in onze residentie Prince te Antwerpen?
Als Student Coach ben je het gezicht van zowel ons verhuurkantoor als een vertrouwd aanspreekpunt in de residentie. Je zorgt ervoor dat studenten zich welkom voelen, dat het verhuurproces vlot verloopt en dat de residentie goed wordt beheerd.
Jouw takenpakket:
Je staat in voor de verhuur van studentenkamers te Antwerpen: bezichtigingen inplannen en uitvoeren.
Je maakt huurcontracten op en volgt betalingen en administratie nauwkeurig op.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten in de residentie.
Je begeleidt check-ins en check-outs en maakt bewoners wegwijs in het gebouw.
Je beantwoordt vragen van (kandidaat-)huurders via mail, telefoon en aan het loket.
Je behandelt klachten en zorgt voor een correcte opvolging.
Je maakt uittredende plaatsbeschrijvingen op.
Je ziet toe op de naleving van de huisregels.
Je voert kleine onderhoudswerkzaamheden uit of schakelt de juiste dienst in.
Je volgt herstellingen en technische interventies op en communiceert hierover met bewoners.
Je draagt bij aan een warm community gevoel in de residentie.
Je onderhoudt contact met collega’s, buren en lokale partners.
Jouw profiel:
Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
Je bent klantgericht, communicatief en voelt je goed in contact met studenten.
Je hebt een hands-on mentaliteit; technisch inzicht is een pluspunt.
Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband.
Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in drukke periodes.
Je kan goed overweg met computerprogramma’s (Excel, Word, interne systemen).
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
Een achtergrond in Facility Management, vastgoed of hospitality is een troef.
Wat wij aanbieden: